経緯：私は、３０代男性ですが、数年歯医者に通っておらず、鏡で口腔内を見ると歯石汚れが目立つようになったので、５月末に歯石除去のために新潟市内の歯医者を探しました。
最近になって○○市内に初めて引っ越してきたところでしたので、馴染みの歯医者もなく、ネット検索ですぐに予約が取れた病院ということでこちらに行きました。
すると、私の歯を見たこちらの院長から、虫歯があるので治療しますとだけ言われ、具体的な説明もないまま5-6本歯を削られました。私は、虫歯の自覚症状が何もなかったので、にわかには信じられませんでしたが、歯科医が虫歯という以上虫歯なんだろうと思い、その日に歯を削ることはしぶしぶ了承しました。その後、まだ虫歯が残っているので、次回も治療をすると言われ、予約を取りました。
帰宅後、院長の説明が腑に落ちなかった私は、何気なくクリニックのグーグルの口コミを見ると、私と同じように、こちらで大量の虫歯があるという診断をされ、他の病院でセカンドオピニオンをとったら虫歯ではないことが分かり、点数稼ぎをされたという投稿がたくさんされていることを見つけました。
疑念が深まりましたが、口コミもあくまで口コミですので、その時点ではどちらが正しいか判断がつかず、とりあえず予約した日に病院に行きました。
そして、私は、治療の前、院長に対し、どこの歯にどの程度の虫歯があるかきちんと説明をしてほしい、説明をしてもらえなければ安心して治療が受けられないと伝えました。
すると、院長と歯科衛生士は、私の歯には１７本も虫歯があり、Ｃ２の虫歯も多いから、治療の必要があると言ってきました。そもそも、１７本も虫歯があるというのはこのとき初めて聞きましたし、何も自覚症状がなく、小学校の頃に乳歯が虫歯になって以来虫歯の治療を受けたことがなかったので、大変驚きました。鏡でどこに虫歯があるか説明をしてほしいと言うと、一部の歯についた黒くなった部分を指して、虫歯であると言われました。その後、私が納得できないということを伝えていると、院長から、あなたとは信頼関係が壊れた、もう治療できないと言われてしまい、治療終了となりました。
それから一週間経過した本日、口コミ評価の高い○○市内の別の歯医者に行きました。
すると、虫歯は一本もありませんと言われました。
こちらの歯科医で１７本虫歯があると説明されたと伝えると、信じられないような顔をして、もう○○歯科クリニックに通うのはやめた方がいいと言われました。
別の歯科医に○○歯科クリニックから虫歯だと言われた歯の黒くなった部分を伝えると、これはただの着色汚れで虫歯ではないですと言われ、実際に歯を削らずにその場で簡単な器具を使ってすぐに着色部分を取り除いてくれました。
経営のために点数稼ぎでやっているのでしょうが、こんな虚偽の診断で患者を騙して治療をするような歯医者がいてよいのでしょうか？県の歯科医師会等は問題にしていないのでしょうか？
これまで虫歯など一本もなかったのに、こちらに虫歯だと言われて削られてしまった私の歯はもう戻ってきません。
最初は半信半疑だったグーグルの口コミも、私のように騙された患者さんたちの本当の話だったのだと今になると分かりました。
率直に言ってクリニックへの訴訟も検討しています。
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか？：謝罪、治療費の返還、相応額の慰謝料を請求したい。
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。：謝罪、治療費の返還、相応額の慰謝料を請求したい。
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当社からの該当歯科医院への連絡 ： する
当センターは、患者様のご意見・ご感想を歯科医院の先生方に代わって承り、患者様と歯科医院との信頼関係の構築を目的に行っております。：チェック済
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(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)
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