歯科経営サポートセンターは、患者さんの不安と歯科医院をつなぐサポート窓口です。
「治療の説明がよく分からなかった」「先生には言いづらいけど不安がある」
そんな患者さんの本音を、専門スタッフが丁寧に聞き取り、医院にフィードバックします。
クレームや治療離脱の多くは、コミュニケーション不足から生まれます。
私たちは患者さんの声を可視化し、先生にお届けします。
その後より冷静な気持ちの上で、先生にご対応頂きたいと思います。
ご要望があれば歯科苦情対応専門員が様々な角度からのアドバイスを致します。
患者満足度を高め、選ばれる歯科医院づくりを、私たちと一緒に始めませんか