経緯:矯正治療を検討しており、○○市内でいくつか検索し○○歯科が口コミも良く、無料カウンセリングで相談もできるとあったので5月15日(金)18時半に予約して来院しました。
別室に通され、受付の方が、「最初は料金や大体のお話を伺い、後で先生に見て頂きます。」と仰い、
以前矯正経験がある事、歪みが気になる事、なるべく安く済ませたい事など希望を伝えました。
カウンセリングの方からも色々質問がありましたが、
途中から他の医院へも行ったのか、行く前なのか、予約はしているのか、そういった矯正相談とは関係のない質問が続くようになりました。
矯正は高額だし、いくつかの医院へ相談へ行くのは当たり前でしょう
こちらはそういった客は不要とみなしたのか、途中から話しが変わり、先生に見てもらうには、検査38000円を支払って検査をし、ここで治療する、となったら先生に診て貰う、と話がすり替わりました。「今日先生に診て貰えないんですか?」と聞くと
希望があるなら、ラインでいつでも相談可能なのでライン追加しませんか?とのこと。
ちょっと驚いていると、ふふと鼻で笑い、「止めておきましょうかね・・?」と。
最初と話も違う、対応も非常に適当で、高評価の口コミには疑問です。 せっかく予約していったのに、とても不愉快でした。
その後予約した○○の違う医院では、小型カメラで見て頂き、受付の方も感じよく、先生に実際に診て貰い、
ちゃんとした「カウンセリング」でした! ここは対応が酷い。
系列医院のようですが、どこでもそんな対応なんでしょうか。即決させ、そこで矯正を始める患者にだけ診察を行うなんて悪徳商法のようです。
対応の改善を求めます。

今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか?:謝罪

現在の歯科医院への思いをお聞かせください。:高評価の口コミに他に騙される方がいないよう、今回の件はしっかり口コミ投稿もさせて頂きます。

該当歯科医院からの折り返しの連絡: 希望しない

当社からの該当歯科医院への連絡 : する

当センターは、患者様のご意見・ご感想を歯科医院の先生方に代わって承り、患者様と歯科医院との信頼関係の構築を目的に行っております。:チェック済

ご氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスのいずれかに誤りがある場合は、ご意見のお取り扱いができません。:チェック済

実名ではないことがわかった場合は受付は無効となります。:チェック済

(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。) 

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