患者さんからの声、クレームの対応をサポートし、歯科経営の相談を承ります。
お久しぶりです
夜中に2時に
やってみてわかること
予約制なのに
診療拒否
10月15日その後
続くものです
センターからのお知らせの後で
説明は難しい
よくあるケースです
聞けない理由
対応に自信が無いときはご相談下さい
先生からのご相談をご紹介します。
待ち時間
他の方法は？
基本は平等です
不信感
わからない
当センターの立場とは？
これって医療ミス？
子供さん
無料相談
こんな橋渡しも・・・
言いにくいと思います。
やはりコミュニケーション
できないはタブーか？
嬉しいご報告
抜くか残すか・・・
ある患者さんのご相談
相談の中には
少しでも楽になれたら
嬉しい報告
ご報告
