苦情事例
2023/02/22 受付事例

経緯:20〇〇年の〇月頃から通っています一番最初に担当してくれた先生は細かく気を遣って下さり、次はどこを触りますなど逐一報告もしてくれて安心して治療と受けられました何回目か忘れましたが違う先生が対応する日がありました。〇 […]

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2023/02/18 受付事例

経緯:本日の朝、銀歯を詰めました。普通に食事をしていいと言われていましたが、気をつけて硬いものを食べないようにしていました。柔らかいドーナツを食べた際に銀歯がとれ、飲み込んでしまいました。 今後、歯科医院にどうしてもらい […]

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2023/02/15 受付事例

経緯:歯痛のため電話で予約して治療を受けたが、保険診療1283点自己負担2570円請求されたほかに、領収書に治療代として4400円、歯ブラシ台1000円合計7970円を支払った。歯肉炎で磨き方が悪いと指摘された以外に治療 […]

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2023/02/11 受付事例

経緯:家内の歯は30年以上腐った状態で確かにめちゃくちゃで、今のところ食事に使う歯は右側の奥歯のみです。最近右上の歯は神経敏感で食事をするのは苦痛だったため、2月〇日午前マンションの一階にあるこのクリニックへ行って医師に […]

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2023/02/06 受付事例

経緯:右上の治療。前から4本目と5本目の歯を治療するといわれたのに、実際は3本目と4本目の治療をされた。治療前に鏡を見て「この歯です。5本目のこの歯です。」とちゃんと確認した。それなのにクリニックは過ちを認めず。「歯科医 […]

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2023/02/04 受付事例

経緯:詰めていた歯を詰め直す為に2月〇日に〇〇歯科に行き,その時は歯茎の痛みが上下にあり,下の歯に仮詰め?をして終わりました。そして〇日に再び〇〇歯科に伺い,仮の詰め物を取る作業を始めました。なんかしつこいくらいガリガリ […]

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2023/02/04 受付事例

経緯:毎回、先生が変わって、説明、治療方法が伝達されていない、人が話してるのに〇〇と言う名前の先生は人の口に手を入れてきて、不快になり、途中で帰りました。 今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか?:先月から通った分の治 […]

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2023/02/04 受付事例

経緯:10月〇日 左上奥歯の虫歯を治療10月〇日 被せ物が取れる10月〇日 再度被せ物を詰める(当日から違和感あり)〜硬いものを食べると歯が痛む、染みるなどが頻発するため、なるべく治療した左上の奥歯を使わないように食事を […]

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2023/02/02 受付事例

経緯:〇〇ドクターの患者(私の息子6歳)に対しての言動がとても横柄で気になります。 初めての虫歯治療で怖がってしまい、これはなに?と質問が多い子どもに対して、「黙ってて」から始まり、なかなか口をあけれない子どもに対して「 […]

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2023/01/31 受付事例

経緯:前歯を2本、セラミックを入れたのですが、元の歯の土台に金属のシルバーの土台がある場合にはセラミックを入れるとシルバーの土台が透けて歯がグレーに見えることを事前に告知がありませんでした。 合計22万円かかったのですが […]

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