苦情事例
2024/7/28 受付事例

経緯:インプラント手術の際オステム(韓国製)のインプラントを希望し支払いが済んだ後に実際のオペで誤って韓国製ではなく高額なストローマンの方を入れられてしまった。どうしても韓国製が良いなら一度今入れているストローマンのイン […]

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2024/7/24 受付事例

経緯:前歯に隙間と小さな虫歯があり被せ物を希望。大きく削り被せ物の治療をしてもらいましたが削り過ぎの為、治療後5ヶ月位経過した現在も滲みとわずかな痛みが残る。先生からは何回が通院して滲み止め薬をぬって様子をみたいと言われ […]

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2024/7/22 受付事例 

経緯:ブリッジによる失敗、2度失敗され、隣の歯も抜歯に至りました3度目のブリッジでもつけてすぐに膿みましたその時に、レントゲンを見せられて本来抜歯に必要な割れた歯をそのままに上からブリッジを被せた事による化膿と淡々と説明 […]

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2024/7/20 受付事例

経緯:矯正前の歯のメンテナンスで来店しました。その際、前歯の隣の歯の裏に初期の虫歯があるため治療することになりました。治療後、歯が痛くなり再度検査してもらったところ、「レントゲンでは異常が見当たらないため1〜2週間様子を […]

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2024/7/20 受付事例

経緯: ケース1右上の銀歯が取れたので新しく作るために通院。土台まで入れてもらい、土台の上に仮歯が入った状態で行き、型取りをするために仮歯を取ろうとするも取れない。歯科助手がガンガン叩いて取ろうとする。だんだんと力を入れ […]

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2024/7/20 受付事例

経緯:レーザーの虫歯治療を希望して予約して行ったのに、レーザー虫歯治療は自費になり時間もかかるからやってくれないというのをレントゲン撮った後に説明された。ホームページにも自費治療とは書いておらず、自費の料金メニューにも記 […]

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2024/7/12 受付事例 

経緯:予約をしようと電話した時に2日くらい前の予約をすっぽかしたと女性から文句を言われ治療の日は医院長から文句をいわれましたが、私は予約をした認識はありません前回の治療の時曜日は指定しましたが、時間は確認しますと言われ返 […]

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2024/7/19 受付事例 

経緯:抜歯後、糸取りを、○○歯科医院に行きました。診察の結果、糸は自然に取れている状態で糸は(ありません)と言われました。R6.6月20日頃、抜歯した箇所が痛み、見て見ると糸が出てきている状態でした。 ○○歯科に診察→ […]

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2024/7/12 受付事例

経緯:歯の痛みと腫れの為、当該歯科医院に行きました。治療は痛み止めと抗生剤をもらいました。治療方針として、抜歯を提案されましたが私、血液のサラサラ(タケルダ錠)を服用しているので、かかりつけ医に許可を貰うた為、歯科医院よ […]

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2024/7/12 受付事例

経緯:約10年前から通院し、定期検診に伺っておりましたが、歯の神経を取り、その後鈍い痛みを感じ、衛生士に伝えましたが処置はせず。そのまま鈍い痛みを数年抱え、その後痛みが酷く伺ったところ、歯の奥に膿が溜まり、抜歯の可能性と […]

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