経緯：院長の○○先生には過去の歯科医院でお世話になったことがあり、新しい病院になってから改めて通っております。
治療に関してお一人のためか、過去のような細かな診察や相談、また治療内容の臨機応変さが欠けているように思っております。
また今回通報に至った一番の理由ですが、こちらの不安や不信感を抱かせるようなSNS投稿が目立っていることです。
私が頻繁に目にするのはTherdsで、個人ではなく病院名を掲げたアカウントに、患者本人が読んだらわかるであろう当日や近日の診療の内容と併せて、その患者の悪口を書き込みしており、その内容について他の歯科医師や患者さんと盛り上がっているような投稿です。
自分も実は何か思われているのではないか、いつか何気ないことを書かれてしまうのではないかと気になりますし、今後酷くなる可能性もあるのではないかと思うと、通うことや今後の治療への不安に繋がっています。
ネットリテラシーが非常に低いと思いますし、院長故にどなたからも注意がないのではないかと思います。
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか？：なるべくSNSへは患者の悪口や詳細な患者とのやり取りを書くのはやめてほしいです。
個人情報の取り扱い方も含めて、医院全体でSNSの取り扱いついて、見直していただくと良いのではないかと思います。
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。：医師も人間なので患者への不満などあるのはわかりますが、大々的に世界中が見れるSNSに書いて周囲の賛同を得たりして喜ぶ様子を見せるのはやめてほしいです。
個人アカウントを作るなどして、患者に見えないとこるでやってほしいです。
該当歯科医院からの折り返しの回答： 希望しない
当社からの該当歯科医院への連絡 ： する
当センターは、患者様のご意見・ご感想を歯科医院の先生方に代わって承り、患者様と歯科医院との信頼関係の構築を目的に行っております。：チェック済
ご氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスのいずれかに誤りがある場合は、ご意見のお取り扱いができません。：チェック済
実名ではないことがわかった場合は受付は無効となります。：チェック済
(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)
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