経緯:下の前歯4本の歯並びを直す為に、保険の被せをする治療。
虫歯でもなく普通の歯の神経をとる、という治療プロセスを聞いて拒否したかった。
「神経をとらなければいけないのですか?」と質問した。
先生の答えは「歯を削る際に神経にしみて治療が出来ない」との事で、私も了承した。
1本づつ削り神経をとり、仮歯を作っていく中で、初めの2本の神経をとったにも関わらず、触るなどの刺激に「響く」という反応があり、かなり長く歯根治療が続いた。
レントゲン撮影も2〜3回した。
長くその2本の治療が続くので、響く反応が軽くなった事もあり、残りの2本の治療に進んだ。
私からの要望で、神経はとらずに削る事をお願いした。
先生もそれをやってみて様子をみましょう、との事で残りの2本はシンプルに削り仮歯を作った。
何事もなく残り2本仮歯が出来た時点で、神経をとった事とこれまでの歯根治療は何だったんだろう、と不信感を感じました。
そして今回のクレームですが、
4つの仮歯が出来て、昨日は調整あるいは保険の被せの型どりで受診しました。
型どりして問題ない、との事で4つの歯並びの型どりしました。
そして請求が一万円超え。
今、手元に請求書がないのですが、10800円くらいです。
その金額に納得できず、先生とも話しましたが、これまでの治療も含めての金額で点数はそうだから、やましい事は何も無い、と言われても分からないし納得出来ない。
結局、どうぞ相談機関に調べてもらって下さい、と言うので(待たされている間に、私は既に検索して入力していましたので)帰る事にしました。
その際に、今回の治療費は一旦払った方が良いですか?と聞くと、今回もういいと。
話し合いの初め頃から、もう仮歯のままで終わりますか?
みたいなニュアンスを看護師さんから聞いていて、最後に先生からはっきりと言われました。
「もう当院では最後、という事で」
私もその気持ちでしたので、支払わずに帰りました。
しかし、不当の請求であるかどうかは、はっきりとさせたい、という気持ちです。
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか?:最後の日の請求が不当である事の謝罪、はもちろんの事、健康な神経を2本とった事、そしてその歯根治療が長引いた間の治療費の返金を求めます。
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。:間違いを認めて欲しい。
歯根治療の治療費を返金して欲しい。
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(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)

