経緯：私はこちらの医院に２年ほど矯正治療で通っておりましたが、虫歯治療の際に担当の院長に高額なセラミックをその場で提案され、断るとあからさまに態度が悪くなりました。問題の経緯は以下の通りです。
1. 治療方針と説明不足
矯正治療中に「痛みなし」なのに虫歯治療を勧められました。
削る前の説明では２本の歯について「詰め物の可能性あり」とだけ言われましたが、削った後に「思ったより大きく削ってしまったので被せ物が必要」と突然高額な治療を提示されました。
事前に総額や治療方針の変化について十分な説明はありませんでした。
2. 高額な治療費の提示
①最初は ２本の歯につき詰め物：77,000円（保証なし） を勧められました。
削った後に２本のうち１本の歯について 被せ物：165,000円 までした方がいいといわれ、合計23万円必要といわれました。
②他にも詰め物・被せ物必要そうな虫歯があり、最終的な見積は 約47万円といわれました。
③他院と比較すると、セラミックは数万ほど、リテーナーの価格は ３倍ほど高いことが判明しました。
④そのうえ、大きく削られた歯に3万３千円の薬も入れた方がいいといわれ、こちらはその場で支払ってしまいました。
3. 削る必要性への疑問
その後、さすがに怪しいと感じて他院３件で確認したところ：
① 削った歯は被せ物までする必要なし。
② そもそも削る必要はなく、経過観察で十分（むしろ健康な歯を削ることになってよくないとのこと）。
③ 削った範囲も過剰。
との指摘を全ての医院から受けました。
さらに、高額な薬（33,000円）も「そんな高い薬入れたの!?」と驚かれました。
4. 対応の問題
高額治療を断った途端、院長の態度が急変したことも恐怖を感じました。
「大学病院出身」を強調し、他の医院は今までの治療経過を見てないだろと他院の意見を軽視されました。
歯科衛生士の○○さんからは「好きにしてください」と投げやりな発言を受けました。
5. 不信感
削った後で高額治療を勧められるのは納得できません。
事前説明なしで治療方針が変わるのは困ります。
他院では「健康な歯を削るのは良くない」と一致した見解。
6. 結論
結局、信頼できなかったため、矯正治療のリテーナーも他院で対応し、○○先生に大きく削られてしまった歯も○○院のかなり高額なセラミックよりも安価な歯科医院で詰め物(5万円)をしてもらいました。○○先生に削られなければ他院での詰め物の代金も払わなくて済んだのにと思うと悔しくてたまりません。
口コミでも同様の事例が多数報告されていますが、改善の兆しが見えません。
経営のために高額治療を勧める体質が疑われます。
患者の利益を第一に考え、事前説明を徹底していただきたいです。
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか？：謝罪、返金、対応改善
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。：返金してほしい、間違いを認めてほしい
該当歯科医院からの折り返しの連絡： 希望しない
当社からの該当歯科医院への連絡 ： する
(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)
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