経緯：前歯のブリッジが気になり、訪ねました。
初めは保険の範囲内で治療を進めようと思いましたが「それなら60％しか理想通りにはならない。保険外なら100％理想になる」的なこと言われたので、自由保険にしました。
高額なのに見積書等はなく、紙に走り書きで合計金額を提示されるだけでした。治療後に全て綺麗な本書でも出されるのかと思いましたがそんなことはなく、セラミックの素材も不明な為、変色しないと言われていたブリッジが一か月経たず黄色いです。
半年近く通っていたのでかいつまんで話す形になりますが下記が端折った箇条書きになります。
レントゲン等を撮り、仮歯を付けたときに、前から背中にある脂肪腫がとうとう痛み出してやむを得ない緊急手術をした。
次の週に歯医者の予約をしていたが背中が凄く痛むし仰向けで長時間寝ることが難しい為、予約を伸ばして欲しいと連絡する。
1度分かりました。大丈夫です。お大事に。と言われたが受付から再度受話、先生が今後の方針の為に打ち合わせにでも来れないかと言ってると伝えてくる。
手付金だけ払っている段階だったのでお金ですか？心配なら振り込みますし、口座とか伝えてください。と言うと予約を伸ばしてくれた。
この時点で患者の痛みや怪我より自分の利益主義かと思った。
この時にやめておけば良かったと今では後悔しかない。
仮歯の形や当たりを直してくれたりはしたが、本当につけるブリッジは1番白いのが良いと伝えると新庄みたいでおかしいですよ、普通の人間はあんな色してませんと断られる。
そうなのか…と思いながら仮歯の段階だからまだ良いかと思ったが、一度確認してと出来上がった本当の歯も真っ白から勝手に3段階落とされたベージュ色だった。
本設ブリッジをつけた時から歯茎と重さに違和感があったが、まだ馴染まないからだろうと思った。取るとき大変だから軽く付けときますと言われたが、しかし次の日の朝、普通に歯磨きをして口をゆすぐとスポーンと取れてしまった。
甘く付けてると言っても甘く付けすぎてるだろ…
ポリグリップみたいなのを買ったがネットで調べて下手に付けてしまうと、問題があるかと思いずーっと歯を歯茎に押して取れないように隙間時間に気づいたら歯茎に押し付けて過ごす。
歯医者に電話すると明らかに甘く付けすぎてる落ち度があると思うのに、急に来られても予約の間に入れるので待たせますけどいいですか？と我関せずな態度。
前歯が無いのは非常に困るので我慢して行くが、直して欲しいところを伝えると本設は回収され、また仮歯を付けてもらい、すごい付けてないくらい軽いですねと助手に伝える。
そんな少ししか重さ変わらないのに分かるもんなんですね～と言われる。
本設を付けてもらい、その後馴染むものかと思ったがどれだけ時間が経っても全く馴染まず、いつも前歯の箇所に重りがついてる気分になり精神も不安定になる。
この間、特に医師に今日は何をどうするこうするこういう方針で治療を進める等の言葉はなく、こちらが疑問に思って助手に聞いたことだけを次の週に答えるような医師だった。しかも言うことが一貫性が無く、自己中でした。
生まれて初めて保険外のセラミックを付けたので、そういうものなのかと思って過ごすが前歯の隣の別の歯の治療にうつられたときに特に何の説明もなくまた治療をされ、その際に今はこの歯は大丈夫だけれどまた膿んだら次は歯茎から手術するしかないと脅される。仮蓋は1度目は取れてしまい2度目ではガッツリつけてもらった。仮蓋1度目の時にその歯をセラミックで出来ると匂わされたが、今前歯がこんなに重いのにセラミックにしたら余計重くなりそうと助手に伝える。
2度目の仮蓋治療の際、保険内で歯を入れてもらおうと思っていたが、医師にそこをセラミックにするなら普段なら9万だが今なら7万で出来ますよと何のセラミックを使うかも説明も見積書等もなくまた口頭で医師から言われる。
3度目に歯を保険内入れもらうが、その際に隣の銀歯が虫歯になっていると言われるがまた削るんですか？と聞くと驚いたように今日はちょっと削るだけです。麻酔をしないと出来ない治療と伝えられその歯がダメになるならインプラントにするしかないとまで言われる。
この治療の後にまだ違う歯をいじろうとされたので
治療方針に不信があると受付へ言い次回の予約はしないと伝えると医師が出てきて、仮歯ではあれが1番白いやつだとか説明を全くされてないことをすべてが終わった後にベラベラ言われる。
毎回何の説明もなく勝手にどんどん進められて不信感しかない、セラミックがこんなに重いならきちんと説明してもらいたかったと伝えるとセラミックが重いなんて聞いた事がない、20年敗者をしてるが今までの言われたことがないとのこと。
この受付前の会話については全て録音してあります。
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか？：謝罪・返金・セラミックの素材や色みの説明・治療のやり直し
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。：今でもブリッジに違和感があり、1ヶ月も経たず黄色くなり、接着も甘いのかピキピキ鳴ります。
話しにくいし食べにくいし黄色くて、口も開きづらくなり毎日鏡を見て死にたい気持ちでいっぱいです。
願わくば元に戻してほしいです。歯は生えてこないんでと最後に行った医師をどうにかしていただきたいです。
返金も希望ですし、まともな謝罪もされてませんし、セラミックが既に黄色くなっているのは何でなのかも知りたいです。
間違いを認めて欲しいし、白くして欲しい等の意見もいつも否定されて勝手に判断されました。
歯医者では白いですよね、あんなにライトを焚いてるんですから。
懲らしめたいです。
そんな得手勝手な治療して、患者が自殺したらどうするのか聞きたいです。
直接連絡いただいても、堂々巡りになるだけのなので願わくば貴社を通してほしいです。
該当歯科医院からの折り返しの連絡： 希望する
(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)
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