経緯：約１ヶ月前に歯石治療のため通院し、その後右下の奥歯が少し欠けてるからと言うことで、7月28日に来てくださいと言われて訪問しました。その日は確認だけかと思ってましたが、いきなり治療しましょうと言われて、麻酔をうたれて、削られて治療されました。その後受付で、セラミックの詰め物の工場が夏休みで20日が最短でしか、出来上がらないと言われました。7月28日から、約1ヶ月もかかるのかと聞いたところ、工場が休みなのでの一点張りでした。夏休みはそんなに長いのかな？と思いつつ仕方無く、会社に戻りました。それから毎日詰め物が外れてました。3回外れて、今も昨日の夜(8月1日)から外れたままです。本日流石に頭に来て、受付に電話して、なんとかならないのか？院長になんとかする様に聞いて返事をくださいと話したところ、先程電話があり、工場に大変無理言ってなんとか7日にしてもらったから、16時半に来いと言われました。ここの歯医者はもう何年も通ってますが、とにかく受付の女性の対応がなっていません。全く悪びれたことも無く、こちらが無理言っていると言った態度です。今までずっと我慢してきましたが、お客さんに対する態度ではないと言う事で連絡させて頂きました。しかしながら、歯の治療してから、１ヶ月近くまでセラミック(88000円こちらも散々勧められていれることにしました。本来は保険対応の銀歯で良いと考えてました。とても高いので)の完成に時間がかかりますかね？？それであるならば、工場の休みを見越して、違う日に治療しましょうと言えば良いので無いかと思います。本日も詰め物が外れたままで、本日いらっしゃいますか？とは言われましたが、行くのに1時間半はかかるので行きません。来週4日月曜12時にまた詰め物を入れてもらいに参ります。まぁあの受付の女性の態度は論外だと思います。一言もすみませんと言う事は言われませんでした。あれは迷惑にかけている患者に対する態度では無いと思います。工場に無理言って20日から、7日に変更できるなら、最初からそうするか、工場が休みなので、違う日に治療しましょうと言うべきだと思います。こんなことは人生で初めてなので投稿させて頂きました。とにかく受付の女性の態度には呆れます。対応改善をしてもらいたいです。7日治療が終わるまでは、歯医者へのコンタクトはすみませんが御勘弁ください。また意地悪されたら困りますので。宜しくお願い申し上げます。
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか？：約１ヶ月前に歯石治療のため通院し、その後右下の奥歯が少し欠けてるからと言うことで、7月28日に来てくださいと言われて訪問しました。その日は確認だけかと思ってましたが、いきなり治療しましょうと言われて、麻酔をうたれて、削られて治療されました。その後受付で、セラミックの詰め物の工場が夏休みで20日が最短でしか、出来上がらないと言われました。7月28日から、約1ヶ月もかかるのかと聞いたところ、工場が休みなのでの一点張りでした。夏休みはそんなに長いのかな？と思いつつ仕方無く、会社に戻りました。それから毎日詰め物が外れてました。3回外れて、今も昨日の夜(8月1日)から外れたままです。本日流石に頭に来て、受付に電話して、なんとかならないのか？院長になんとかする様に聞いて返事をくださいと話したところ、先程電話があり、工場に大変無理言ってなんとか7日にしてもらったから、16時半に来いと言われました。ここの歯医者はもう何年も通ってますが、とにかく受付の女性の対応がなっていません。全く悪びれたことも無く、こちらが無理言っていると言った態度です。今までずっと我慢してきましたが、お客さんに対する態度ではないと言う事で連絡させて頂きました。しかしながら、歯の治療してから、１ヶ月近くまでセラミック(88000円こちらも散々勧められていれることにしました。本来は保険対応の銀歯で良いと考えてました。とても高いので)の完成に時間がかかりますかね？？それであるならば、工場の休みを見越して、違う日に治療しましょうと言えば良いので無いかと思います。本日も詰め物が外れたままで、本日いらっしゃいますか？とは言われましたが、行くのに1時間半はかかるので行きません。来週4日月曜12時にまた詰め物を入れてもらいに参ります。まぁあの受付の女性の態度は論外だと思います。一言もすみませんと言う事は言われませんでした。あれは迷惑にかけている患者に対する態度では無いと思います。工場に無理言って20日から、7日に変更できるなら、最初からそうするか、工場が休みなので、違う日に治療しましょうと言うべきだと思います。こんなことは人生で初めてなので投稿させて頂きました。とにかく受付の女性の態度には呆れます。対応改善をしてもらいたいです。7日治療が終わるまでは、歯医者へのコンタクトはすみませんが御勘弁ください。また意地悪されたら困りますので。宜しくお願い申し上げます。
該当歯科医院からの折り返しの連絡： 希望しない
当社からの該当歯科医院への連絡 ： する
(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)
＼ 最新情報をチェック ／
