経緯：右奥歯の処置中、ものすごい力で必要以上に唇を何度も強引に引っ張られたことで、唇の左右の(特に右の)口角が裂けて、口内と顔の皮膚表面が腫れて痛みと赤み、出血を伴い、未だ口を動かすことと食事ができず困っている。何年もいろんな歯医者に行っているが、初めてのことだったため相談先がわからず問い合わせさせていただいた。担当していただいた女医は終始非常に急いでいる様子だったことに加え、最後の処理は歯科助手が担当したため、その女医には会えずに何も伝えることができなかった。
その後歯科助手の消毒液？のついた手で触れられた時激痛で傷口に気づいた。歯科助手と最後のお会計時の女性も(同一人物の可能性あり)高圧的で終始無愛想な態度だったため、この出来事を話せなかった。
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか？：・次回予約(3/31)の取り消し
・制作したマウスピースの郵送受け渡し
・傷口の治療費の支払い
今後のやりとりは電話ではなく、メールもしくは書類でご対応いただけますと幸いです。
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。：歯を治してもらうつもりが、顔に残る傷ができてしまい非常にショックです。最初に受付を担当してくださった女性はとても親切だったが故に、このような苦情を入れることが大変心苦しいです。ご対応をお願いいたします。
該当歯科医院からの折り返しの連絡： 希望する
(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)
＼ 最新情報をチェック ／
