経緯:過日、歯周病治療希望で伺った際、後ろの患者さんの診療内容も聞こえるほど大きな声で話しており、私自身の診療の際も、他の人には聞かれたくない内容まで大声で話されたので、とても不快な思いをしました。
Googleマップの口コミで、批判ではなく、その旨を私なりにこう感じましたと記載、星を1つにして投稿したところ、謝罪の返信と謝罪の電話があったものの私の個人情報である苗字と病状の「重症例」とを口コミに書いて返信されました。

お気持ちは分かりました。しかし苗字は書かないでください。と星を2つにしてお返ししたところ、自分はホームページで顔も名前も出しているのに批判されて、あなたはダメなのはおかしいとの再返信がありました。

私は1患者であり、名前を公表されるのは個人情報保護法で禁止されているはずです。
因みに、ホームページ等で顔を出したり名前を出している場合はこれに当てはまらないとGoogleマップの規約にも記載されています。

相手にしても仕方ないと思い一旦投稿を削除してから、コメントなしで星1を付けたところ、またしても私の名前を嫌がらせのように書いてあります。

削除させて、悪い評価を消したいというのが見え見えで、かつ執拗で非常に腹立たしいです。

今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか?:Googleマップの口コミの返信を削除していただきたい。

現在の歯科医院への思いをお聞かせください。:間違いを認めてほしいです。

(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)

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