経緯:○○市在住の者です。本日10月12日に中2の娘が歯のクリーニングなどの処置を受け、会計でマル子医療書も提出したのですが、3割負担の3千数百円を請求され支払いました。その場では「今日は高かったな」と思いながら帰宅してしまいました。後々になってやはり疑問に思ったので、帰宅後電話にて「マル子医療書は適用されないのですか?」と電話口の方に伺ったところ、「△△区の方には適用されますが、○○市の方には適用されません」と言われました。「○○市のHPに、都内の病院で使えると書いてあるのですが」と伝えたのですが、回答は同じでした。「窓口で3割負担ですが、○○市で申請すれば還付されます。」などの説明もなかったのですが、受付の方の説明は正しいのでしょうか?

今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか?:受付の方の説明は間違いではないでしょうか?○○市もマル子で医療費の負担は200円のみのはずなのです。もし、ご説明の通りなら、私たちは○○市から3割負担した分を還付されるのでしょうか?
今後、23区で診療を受ける度に3割負担になるならばこれからは○○市の歯科を探したいと思います。△△地区の市民は△△地区の医療機関での受診しかできないのでしょうか?娘が小2の頃からお世話になっているかかりつけだったので、残念な思いです。

現在の歯科医院への思いをお聞かせください。:お世話になった先生方には嫌な思いをして欲しくありません。事務処理の問題で、何かの誤解だと思いますので。

(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。) 

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