経緯:2年前からこちらの歯科医院で通院を始めました。

歯の神経を抜き、ご高齢ということもあって設備の整った歯科医院の○○歯科クリニックに通うようになりまでぃた。

白い綿のような仮詰めのが取れてしまい、予約を入れてから次の受診まで1ヶ月の期間があったので、自分の指でとりあえず仮詰めを詰めて、予約日の本日、受診しました。

主治医が、今から歯の型を取ると言われ、私は仕事が後に控えてるので今日は仮蓋と消毒だけお願いしたところ、急に主治医が感情的になり「汚い歯だからもう治療諦めてるのですか?」と言われました。

私は急いでるので、今日は蓋が取れた詰め物と消毒だけで次回に型取りをお願いしたいことを伝え、仮蓋が取れた歯を見てもらったのですが、手鏡を渡され、一緒に歯を見ながら説明を受けたところ、仮蓋は残ってると言われ、私はその仮蓋は一度取れて自分の指で詰めた物だと言っても問題ないと言われ消毒も必要ないと言われました。
一度取れた古い仮詰めの上に重ねて仮詰めをすると言われ、私はさっき手鏡を渡された時に朝食時の食べ物が詰まってたのがわかっていたので、詰め物を入れる前に主治医にほうれん草の食べ物が挟まってると伝えたら、大丈夫ですよと言われ、不安でしたが、主治医が大丈夫というので言うので、口を開けられた状態だったので信用するしかありませんでした。

神経の部位には薬が詰め込んであるから問題ないということで、ほうれん草が詰まった古い詰め物の上に仮詰めをし終わりました。

会計の際に、受け付けから次回から予約はできないと言われました。その理由を尋ねると、主治医から言われたとのことで、他の医院で歯を診てもらった方が良いと受付の方に言われたので、私はその理由求めたところ、主治医がきて一年以上前の出来事の予約日に来なかったら理由を上げ、予約をさせないということでした。

私はもうここには来ないと頭にきてしまい会計を終えその場を後にしました。

型取りを次回にお願いしたことで、汚い歯だからと言われたことや、予約を入れてもらえないという差別を受けました。

現在、一度取れた仮詰めの上に仮詰めをしてもらいその間に食べカスが明らかに挟まっているのですが、消毒も一切行わなかったので、いくら薬が詰まってるからと言っても主治医の会計時の差別からも今日の治療が不安で仕方がありません。

また、今日の診察費用が普段の時より高かったです。

今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか?:新たに歯科医院で受診すると、初期費用やレントゲンをとる費用が再び発生してしまいます。

できることなら、謝罪と返金をしてもらいたいです。

現在の歯科医院への思いをお聞かせください。:親が亡くなったりして、歯科の予約を忘れてしまったことがありました。

歯科医院に迷惑を掛けてしまったことは十分承知ですが、一年以上前の出来事でそれを理由に予約を拒否することが残念です。

(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)

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