先生に尋ねていいのかどうか解らない と言うのが結構多いです。
多くの患者さんはこれからも現在かかっている医院に通いたいので先生やスタッフの方といい人間関係を保ちたいと思われています。
質問イコール不信感ではないのです。
相手がどういう気持ちでいるかなんて結局のところは解りません。
だったら受け止める側は思い込むのです。
「さあ今からここの診療所のファンの患者さんからの話を聞くぞう 大切な話だから最後まで聞くぞう」
聞くとつらくなる話に多くの歯科医の先生は慣れていないと 僕は思います。
患者さんを大切に思っているのに本当に対応下手な方が多いと思います。
仕方ないと思いますよ。
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