経緯:1年前作成した下義歯が半分に割れた為予約を取り診察。下義歯型どりを行うことになり、型どり中、強く型を抑え痛いと3回訴えたが、「我慢してください」と一言さらに続けました。痛みで涙が出ていました。型どりがおわり「先生おさこみすぎでないですか」と言うと顔も見ないで「すみません」とさらにぶっきらぼうな返答でした。
その後女性スタッフに痛かった場所を「こことここどうなっていますか?」とみて頂くと、口内炎のようになっている。「この角が当たっていたのでしょう。食べ物で少ししみると思いますが、3日ぐらいで治ると思います。」
次回予約致しましたが、家族と相談を行いキャンセルすることになりました。
これがもっと高齢者や子供たちでしたら、訴えが上手に話せないと思いました。
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか?:優しい。親切・痛くないなどうたっている医院。
このような歯科医師の教育を丁寧に行ってほしいと考えます。
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。:医療従事者として振り返り反省してほしい。
該当歯科医院からの折り返しの回答: 希望しない
当社からの該当歯科医院への連絡 : しない
当センターは、患者様のご意見・ご感想を歯科医院の先生方に代わって承り、患者様と歯科医院との信頼関係の構築を目的に行っております。:チェック済
ご氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスのいずれかに誤りがある場合は、ご意見のお取り扱いができません。:チェック済
実名ではないことがわかった場合は受付は無効となります。:チェック済
(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)

