経緯：・担当する医師が毎回明らかにカルテを確認していない。（担当歯科医が日によって違う事があり、その場合、どこを治療するか等を把握されていない）
・2~3年ほど通っているがいくら虫歯が多く酷いと言えど、一向に治療が終わる気配がなく、そろそろ通うのがしんどいです。それどころか2~3年前に数箇所に土台だけ入れておいた割に、どこの治療をするのか分かっていない様子だった事に驚きました。ちゃんと把握しておいて欲しかった。
・半年程？前に、抜歯翌日に消毒のため通院した際、抜歯した場所とは全く関係ない場所を消毒されたため指摘したが、よく分からない回答を頂いただけで実際に抜歯した部分への消毒が行われなかった。（○○と名乗った男性スタッフでした）
また、虫歯が多いからどうにかしたいという気持ちで通っている患者に対して、全く関係ない場所に消毒を施しながら「口の中酷いですね〜、ボロボロですね〜」というような内容の声掛けを何度も行ってきて不快だった。
・根管治療中、女性歯科医に仮蓋を付けてもらっている際に器具で下唇を広範囲で火傷しました。その旨を伝えたところ、謝罪もなく「ワセリン塗ったら治るので」とだけ。反応も「はぁ…？火傷ですか…？」という感じで不快でした。
・上記の内容が立て続いたり、書いてはいませんが受付の方の言動だったり、担当医に「ん？」と思うような事をちょこちょこ言われたりなどで、不快に思う事が多かったため転院しようと試みましたが、広範囲に中途半端に謎の土台を差し込まれていたがために、どの歯科でも「他院で治療中のものは触れない」と、転院拒否される羽目に。正直もう通いたくはありませんでしたが、土台が埋め込まれている部分だけでもどうにかしてもらおうと思い通っておりました。
・前歯の虫歯治療で差し歯を付けてもらったが、実際つけてもらった差し歯は元の歯の大きさより一回り大きく、出っ歯が加速してしまいとても不満。
噛み合わせに関しても30~40分ほど対応していただいたが一向に位置？高さ？が合わず、かなり詳細に「（例えば）歯茎付近辺りが高く噛み合わせが悪い」と説明しているのに全く別のところを削られ、ずっと噛み合わせが合わない。
何度やっても「合わない」と言われるのが気に食わないのか、「噛み合わせの紙ではちゃんと噛めてるのに」と言うようなことを言われたり。だから、上下の歯は当たるけど噛み合わせ？位置？が合わない、違和感があるという話なのですが…。
閉院時間も近かったため、最終的に「まだ合わないの？まだ言うの？」というような雰囲気に耐えられず、居心地も悪かったため「一旦もういいです」と伝え会計。
前歯の噛み合わせが高すぎるのと、一回り大きい歯にされた事によって、差し歯にした前歯は下唇に大きく当たるし、出っ歯は酷くなるし、前歯の噛み合わせが悪すぎて奥歯同士が当たらないため、食事を噛んですり潰す動きがあまりできなくなりました。
またコンプレックスである出っ歯を助長されて怒りより悲しみの方が大きいです。正直もう通いたくない。が、中途半端に治療されているため転院もできず非常に厄介だなという感じです。
・差し歯の型取りをして頂いた日に「（差し歯の）形（見た目）は綺麗に整えて貰えますか？元の歯より多少出っ歯がマシになりますか？」と聞いたところ、すごく面倒くさそうな声と態度で「そういうのは矯正したらいいんじゃない？」と言うような返され方をしてびっくりしました。
そもそも、初診の時のカルテに「虫歯治療もしつつ矯正に関しても進める、もしくは相談していきたい」ときちんと記入したのに、そこをすっぽ抜かして虫歯治療だけをしていたのかと言うのが分かり、なんというかガッカリしました。
問診票とかを書かせるならきちんと読んでおいて欲しかったし、カルテに記載したかどうかは知りませんが、ちゃんと把握しておいて欲しかった…
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか？：・毎回担当歯科医が変わるのなら、カルテをきちんと読んで状態や治療の経過をきちんと把握して欲しい。カルテで分からないなら前回の担当歯科医ときちんと共有して欲しい。
・受付、歯科医共に態度や言動が悪い方が多い（不快になるような余分なことを言われる事が多い）ので、今一度言動に気をつけて欲しい。
・忙しいのは分かるが、口内を扱っているわけなので雑に扱うようなことはやめて欲しい。何度か口内や唇に怪我を負わされて不快だった。
わざとでないのなら、患者から指摘等があった際に面倒くさそうな反応や嫌そうな反応をせめて目の前ではしないで欲しい。裏でやってください。あと、今後は怪我させた場合は一言でいいので謝罪をしていただきたいです。
・何人か先生がいらっしゃるみたいなので、ご自身の技術だけではどうにもならないと思うのであれば他の先生を頼るなりなどして対応をしていただきたい。
こちらは不備や違和感などがあるから伝えているわけなので、それを面倒くさそうな態度を表立って出すのもやめていただきたいですし、きちんと治療もしていただきたいです。
・差し歯と中途半端に土台を埋めている歯に関してはすぐにでも噛み合わせを直して頂きたいです。
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。：基本的には上記に書いた通りです。
特に最初の2点。
正直、書いた内容以外にも細かく色々とあったため、出来ればもう通いたくないが
変に土台を埋められたりしている関係でどこの歯医者にも「その状態では触れない」と転院を断られているので、転院する為にもとにかくそれらと差し歯の大きさ、前歯の高さ？噛み合わせ？のズレを直して歯全体の噛み合わせをどうにかして欲しい。このままでは食事を上手く噛めない。
該当歯科医院からの折り返しの回答： 希望しない
当社からの該当歯科医院への連絡 ： する
当センターは、患者様のご意見・ご感想を歯科医院の先生方に代わって承り、患者様と歯科医院との信頼関係の構築を目的に行っております。：チェック済
ご氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスのいずれかに誤りがある場合は、ご意見のお取り扱いができません。：チェック済
実名ではないことがわかった場合は受付は無効となります。：チェック済
(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)
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