経緯：治療経緯
2025年12月4日
クリーニング後、気になるところを聞かれ、左下の６番目と答える
「よし替えましょう」と現状確認せず言う院長
「別に大丈夫なら良いんですけど…」と私が伝えるが
「決めていただかないと」
と院長に即決を迫られ承諾する
その際、
「自費はセラミック、保険治療では銀歯とプラスチック、銀は高くなって今あんまり作れないんですよ、保険ではだいたいプラスチックにされますね」と院長に誘導され、プラスチックに決める
私が決める際に彼がした説明は、以上
2025年12月18日
両隣の虫歯治療も兼ねて、左下６番目の大臼歯にはめていた詰め物の銀を外す
「虫歯ではないと思うんですけど取ってみましょう」院長
最初のスタッフではなかなか外れないため、院長の手でようやく外れる
休憩なく３本の治療の末、仮詰めを入れて終了
2025年12月19日(翌日)
スタッフに長時間歯の撮影をされる
違和感ある仮詰めをはめて終了
そ こ で
今から作るインレーの説明をようやく院長から伝えられる
「今は国がおかねを出せないから簡略的になってるんです、このプラスチックは〜だいたい2年くらいで取り替えになりますね」
30年くらい保ってたものを外して、形を撮り終えて、今から作ると決まった時に、この説明
それを最初に知ってたら替えるわけがない
そして院長が消えた後スタッフから
「次回なんですがお正月休み挟みますので、1月30日からの予約になります」と伝えられ、重ね重ね愕然とする
長期間の仮詰め装着は細菌感染リスクがある
しかもCADCAMは出来上がりが早いはず
2025年12月27日
仮詰めから苦い味が漏れている為、再度診療
「ちゃんとはまってます」と診るだけでなにも手を施さない院長
なぜ仮詰めで１ヶ月以上も待つのかと聞くと「技工士が減っている」と意味のわからない返答をする院長
2026年2月5日
１ヶ月１７日間仮詰めで過ごした後、やっとプラスチックインレーを装着
しっかり蓋がされてない為、途中でグラグラ外れていた
「かなりキツかったですよ、年末年始1ヶ月半仮詰めって…」と伝えると
「いや～それは待ってもらわないと」悪びれもなく言う院長
「銀の時はつるつるしてるのに、これに替えたらザラザラですね」とプラスチックインレーを見て私が伝えると
「自然なのはザラザラなんです、自然じゃないほうが良いんですか」と不機嫌になって言う院長
そして私が、これ2年程しか持たないんですか…取り替え必須の詰め物に替えるなら、外す前に言ってほしかったと伝えると
「ハハッそれっ、それはちょっとそこまではっ」となぜか笑いながらはぐらかされる
※ここ↑後に重要になります
そして急に院長の顔が真っ赤になり「虫歯にはなりますっちゃんとケアしてないと！虫歯にはなるんです！」と話をすり替え、激怒される
なぜ不快な思いをさせた本人が詫びることなく客を黙らせるのか
疚しいことがある人間特有の反応
2026年2月20日
インレーを替えてから段差ができ、しみるようになったと歯科に連絡
しみるのは知覚過敏かもと返答する院長
2026年2月22日
段差と歯をまた削るはめになる
詰め物のとこだけがしみると言ってるのだが、明確な返答無し
2026年3月12日
詰めた箇所が引っかかり、舌に傷が付いたので再度診療
詰め物がなぜしみるか聞いても、返答無し
2026年6月19日
何も違和感が無ければ忘れてるくらい日数が経ってるのだが、口に何も入れてない状態でもズキッとしたり、替えてから明らかに不具合が出ていると、歯科に連絡して伝える
「僕いくらでも紹介状書きますので他で診てもらって下さい」と、なぜか自分の治療経過が気にならない院長
2026年6月29日
やはり言ってることが解らない…なぜしみるのか、治療した歯科で診たほうが良いのではないかと連絡する
「悪いんですけど、ほんと悪いんですけど、かなり丁寧にやってますよ、でもうちに不信感あるなら、他でされたほうが良いじゃないですか」
明らかに来てほしく無さそうに言われる
こちらの質問には、依然として答えない
2026年7月17日
保険のプラスチックインレーが脆い性質でデメリットだらけだということが発覚し、歯科へ連絡
(ここから返答が二転三転する)
なぜデメリットの説明がないのか尋ねると
「説明してます」間髪入れず返答する院長
違和感の原因が全て分かった、銀歯のほうが良いじゃないですかと聞くと
「だから銀歯をすすめました」と。
今作りにくいと言ってたが、銀歯をすすめたらしい
外した銀歯は返してもらえるか聞くと…7秒沈黙後、「粉々になってるかもしれないので確認します」
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか？：まず謝罪して下さい
初っ端から夏堀院長の対応、言動がなっていない
7ヶ月前、自分の言ったことが即座に確定出来ますか？
即否定するのがまずおかしい
「で、これ2年以内に壊れたら歯科負担で作りなおせる、これをなぜ言わないの？」と聞くと
とにかく間髪入れず「説明しました」院長
「○○さんっ保証は説明してます、ハハっかけにくいのは銀歯だって説明もしてますよねぇ〜」ヘラヘラ笑いながら「伝えてますよね～」
疚しいことした自覚があるのか、私から伝えたことを全て言ったことにしたいらしい
彼の説明は前述の通り
そして夏堀院長は言いました。
「私がそのように言ったわけですね。では是非、
法廷でお会いしませんか？歯科医師会に一度報告させていただいて、金銭のトラブルにもなりますので」
↑何かそれらしい言葉を連ねて威嚇
不具合を訴えてる患者に対して、脅迫罪にもあたる発言です
私はこういう品のない発言は絶対しないのですが、歯科医が軽々しく法廷を持ち出したことに驚愕しました
ちゃんと(外れてもないものを)外す前に説明を聞いてたら、わざわざ脆い性質に替える患者がいますか
考えたらわかると思うんですけど
詰め物の種類を決める時にメリットデメリットを必ずどの患者様にも伝えてます、と主張するのなら、調べて知ったという私に濡れ衣を着せていることになる
かなりの名誉毀損ですね
「どちらが良いかと言われるとどちらもあまり良い素材では無いです銀もプラスチックも」電話の後半には言うことが変化している
保証のことも聞いてないと、再度言うと
「…それなんですが〜クラウン、ブリッジは対象になるんてすが詰め物は…少し確認しますね」
これで確定↑
説明済みと堂々と言ってる人間がなぜ患者に聞かれて初めて確認するのでしょう
説明済みならそんなこと分かってるはず
自分で墓穴を掘ってる
そして９分後、院長からの折り返し電話
「外した銀歯は粉々になってバキュームで吸ったのでお返しできません、あと、CADCAMインレーの保証は、うちでは、あたりません」
９分で頑張って考えた事実は、銀歯を粉々にしてバキュームで吸ったという世にも珍しい処分らしい
CADCAM保証は説明済みのはずだが、今さっき調べて解ったらしい
もう思慮が浅すぎて言葉も出ない
７ヶ月前の自分の言葉を覚えている人が、こんな印象的なことを忘れてたらしい
外した銀歯のことはまともな歯科医なら患者にどうするか尋ねるが
『伝え忘れたのかも知れません、不快にさせて、違和感も取れないなら、こちらの落ち度ですのできっちり最後まで診させていただきます』
なぜこういう言葉が出てこない？
「不具合あるみたいですがぁ〜うちはちゃんとやりました〜じゃあ他で治して下さい」は歯科医師としてあり得ない対応
銀歯外してCADCAMの形とって、これから作成します、というタイミングでやっと、脆い性質だと説明されたのが説明済みになるか
ここまで長期間不快にさせてる人間が、3回連絡しても質問に答えず、やっと分かったことを伝えたら、「それ説明済み」と言われたらどんな不信感持たれて自分にも損になるか、考えたらわかると思いますけど
この状態なら今年中にはお世話になると思うので、最初から録音、記録をしっかりとりながら治療をすすめましょう
他の歯科がそのままで良いと言ってたものを、自信持って率先して外したうえ、大口たたいたのだから、最後まで責任持って治療して下さいね
仮詰めの治療も、他に任せず院長本人が全て行って下さい 私は練習台ではありません
不具合出しといて他で治療どうぞは通用しない
その姿勢が、今回のこの客の立場になって考えることが出来ない思考回路につながっている
素材が良くないわけで、腕が悪いわけでは無いようなので技工士の方も。
是非そちらで治療させてもらいます
二度手間にさせられたけど
治してくれたら文句は無いので
高額な費用は全く払って無いのですが
いったい何が金銭のトラブルですか？
歯科医が患者に「法廷」という脅し文句を使ったことも謝って下さい
謝罪もなく、適当に逃げ回る対応が得策だとお考えなら、逆効果ですよ
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。：返金するということを２回も言ってたのですが、何千円の話ですが？
それで他行って治療してでは無い
正直に言ってたら許してあげたのに、何回質問しても何か知られたくないことがあるような対応なので、納得いかないから調べたらこの有様
なんとかこっちのせいにして乗り切ろうとしてるなら無駄
批判的なこと言われたら、とにかく客の話を遮って、たたみかけて逆ギレする癖を治したほうがよい
本気で気分が悪かった
なぜ私がこんな目に遭わされているのでしょうか
院長の態度、物言い、傲慢さ、不誠実さから全て始まってる
自分の対応が相手にどんな不快感を与えているか、少しは慮って下さい
該当歯科医院からの折り返しの回答： 希望する
当社からの該当歯科医院への連絡 ： する
当センターは、患者様のご意見・ご感想を歯科医院の先生方に代わって承り、患者様と歯科医院との信頼関係の構築を目的に行っております。：チェック済
ご氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスのいずれかに誤りがある場合は、ご意見のお取り扱いができません。：チェック済
実名ではないことがわかった場合は受付は無効となります。：チェック済
(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)
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