経緯：４年前から長い間お世話になっている歯科クリニックです。いつも丁寧に治療やメンテナンスをしていただき、感謝しています。その為、矯正もこちらで行うことに決め、通わせていただいてきました。
しかし、こちらの仕事の都合で急な土日出勤や風邪等を理由に、これまで子どもの予約で3度失念してしまいました。キャンセルをしたことは大変申し訳なく思っております。直接言葉でも謝罪させていただきました。
ただ、２つお伝えしたいことがあります。
１つ目は、これまでキャンセルについての口頭注意や、誓約書の記入などを、他の患者さんがいる待合室の中で、周りから見聞きできる状態で行われたことが、精神的にとても負担でした。
勤務地や居住地が近く、知人が多い為、待合室の中には知人もいました。注意をする場所について、個人のプライバシーへの配慮がないと感じました。
２つ目は、こちらに通い始めた（4年前）時点で、大人の方は連絡メッセージの案内がありましたが、子供の方は案内がありませんでした。その為、子どものメッセージを送信していただけるようになったのは最近です。
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか？：対応改善。
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。：かなり行くのがつらいです。
該当歯科医院からの折り返しの連絡： 希望する
当社からの該当歯科医院への連絡 ： する
当センターは、患者様のご意見・ご感想を歯科医院の先生方に代わって承り、患者様と歯科医院との信頼関係の構築を目的に行っております。：チェック済
ご氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスのいずれかに誤りがある場合は、ご意見のお取り扱いができません。：チェック済
実名ではないことがわかった場合は受付は無効となります。：チェック済
(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)
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