経緯:硬い物を食べた時に前歯がぐらぐらしてしまい受診。
歯が折れているため、入れ歯、ブリッジ、インプラントのいずれかの選択になることを説明され、ぐらぐらしている歯を固定してもらい1回目の診察は終了。
歯がぐらぐらしてから噛み合わせがずれてしまい奥歯で噛むことができなくなっていることを伝えたものの対応してもらえませんでした。
固定してもらった処置は翌日に取れてしまい、ぐらぐらしたまま奥歯も噛めない状態で次の診察を待ちました。
2回目の診察で歯科衛生士の方に、固定が取れてしまい、しゃべることや食べることにも支障が出て日常生活に困っているためぐらぐらしたままより歯を抜いてもらえないかと相談をしました。
先生がみえた時に、先生からの第一声は治療方針の説明が足りませんでしたか?と強い言い方をされびっくりしてしまいました。
治療方針はもちろん理解していますし説明も不足とは思っていないこと、現在の状況を少しでも改善してもらいたいことを伝えたのですが、歯を抜いたら余計にしゃべりにくくなり不便になりますよ!それでもいいんですか?と強い圧で言われてしまい、精神的にも追い込まれとても辛くなり、涙が止まらなくなってしまいそのまま帰ることを選択しました。
その時にも、先生からの声かけは一言もありませんでした。
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか?:ホームページには、患者に寄り添い一緒に考えるという旨が記載されています。
私の受けた対応は、寄り添いや一緒に考えるという姿勢は感じられず、医院の対応に納得ができません。
こちらの申し上げた抜いてもらえないかという部分が無謀なことだったのだろうと思います。
ですが、知識のない素人の申し出に対して、圧の強い言い方で患者を精神的に追い込む対応はいかがなものでしょうか?
先生のことをこれまで通った歯科医の中で一番信頼できる歯科医だと思っておりましたので、なんとか助けてほしい
一心でした。
同じような思いをする患者さんが今後1人も出ないように医院として考えていただきたいです。
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。:自分と同じ思いをする人が出ないよう、今回の体験をブログや投稿サイトに投稿していくことを検討しております。
これまで、良い先生でおすすめの歯科だと人にもすすめていたのですが、訂正したいと思います。
該当歯科医院からの折り返しの連絡: 希望する
当社からの該当歯科医院への連絡 : する
(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)

