経緯：奥歯の治療のために紹介状を書いてもらったため受け取りに来院。
12月2日に紹介先の病院で検査するため、歯がまた腫れてきたのでそれまでの薬をもらえないか相談。
診察なしでもらえるか聞いたところ待たされる。
待合席で待っていると後ろで誰か話していたが名前を呼ばれたわけではないので私に向けて話してるとは思わなかった。
その後急に「なんだその態度は。もういい結構です。治療もしない」と聞こえてきて振り返ると私に向けて医院長がトゲのある言い方で言っていた。
スマホを見て待ってただけなのに「そんな態度なら結構。診察もしないで薬を出す病院がどこにあるんだ」と言い捨ててきたのでなんでそんなトゲのある言い方をされなきゃいけないのか聞きましたが私の態度が悪いと仰せ。
以外「」内はその医者の言い分
「紹介状の件で2回電話したのにでなかった」と仰せ
リアルタイムででないとそんな態度をとるのか。出れないから折り返しをして今日紹介状をとりにきてるのでそれの何が問題があるのかと聞くと
「2回電話したのにでない。今みたいにスマホいじる暇があるなに電話には出れないのか」と言ってきた。
嫌味のような言い方でリアルタイムででれないとそんな態度をとるのかときいたらそうではないと仰せ。
今日来た時の最初の態度と何が関係するのかきいても答えず、論点ずらしてるとお伝えすると「あなたの態度は悪くないのか！」とまた論点を変えて言い返してきた。
全く意味がわからなくは？と聞き返すと「おれもは？って言うぞ」と仰せ。
接客でそんな態度をなぜとるのか聞くと
「俺は接客してるなんて思ってねーよ」と鼻で笑いながら強気な口調で言い返してきた。
話を戻して、診察しなければ薬が出せないなら普通にそれを言えばいいのにトゲのある言いかたをするからこんな言い合いになってること、そんな人に診察してほしくないから診察はいいから紹介状だけだしてほしいことを伝えると
「今日は紹介状しか出さない！審査しないからな」と仰せ。
この会話が2回繰り返される。
わたしは診察も薬もいらない、紹介状をくださいと言ったのに伝わらないで偉そうに言い返されました。
結果的に紹介状をこの病院でもらうと、検査後またここに来なければいけないとわかったので不快すぎるのでここには来たくないから紹介状をもらいませんでした。
待合室でスマホ触りながら待ってただけで、「そんな態度ならくるな」と言われなければいけないのはなぜでしょうか。
態度が悪すぎます。
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか？：対応改善、厳重注意。
謝罪なんてする気ないでしょうから
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。：態度の間違いを認めたほうがいい
口コミは書きますので都合の悪いものを削除しないように。
該当歯科医院からの折り返しの連絡： 希望しない
当社からの該当歯科医院への連絡 ： する
(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)
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