経緯:検診に行こうと思って予約の電話を入れても呼び出しだけで全くかかりません。以前に予約2回入れて1回目は事故をしたのでキャンセル2回目は感染症になって病院に点滴に行かないとダメでキャンセルしました。歯医者の予約キャンセルをしたら次回から予約お断りしますと書いていましたが、こちらの理由が事故で行けない感染症になってしまって行けないなんです。
無断で行っていないならともかく、行けない理由も伝えているのに電話しても電話にも出ないし何回か予約キャンセルで診察出来ないと言うなら、それなりに電話対応するべきです。
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか?:キャンセルして診察拒否なら、きちんと診察出来ない理由を伝えるべきです。対応がなっていないので対応改善してほしいです。
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。:予約出来ない理由を説明してほしい
該当歯科医院からの折り返しの連絡: 希望しない
当社からの該当歯科医院への連絡 : する
(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)

