経緯:勝手に治療方針を決められ、お金と時間が無駄になりました。

昔、前歯が半分に折れてしまった時に他院で治療(被せ物?)をしてもらっていたが、最近その歯が痛くなってきていたので、この病院で治療を進めてもらっていました。
今回の病院でもある程度治療後に被せ物をすることになったのですが、前回の受診の際に保険適応にするか自費にするかのそれぞれの違いなどを説明され、またゆっくり考えてくださいと言われ帰りました。

そして本日2/16に受診し、何も聞かれないまま治療が開始され、被せ物をするための土台を作ったと言われました。
そして、土台を作り終わってから「保険の方でよかったよね?」と聞かれたので、「自費の方にしようかなと思ってます」と言ったら、「今日やったのは保険の方の土台だから、自費にするなら違う方法で土台作らないといけないですね。もう一回次も土台作るために来てもらえる?」と意味不明なことを言われました。

普通なら保険か自費かを確認してから治療を開始すると思います。
今日の分の治療費も払わされたし、時間も無駄になり、前歯が半分欠けた状態が余計に続くため、終わるはずだった治療が長引き大事な予定がある日(3/8)も前歯が半分ない状態で迎えることになる可能性が出てきたため私生活にも支障が出ています。

考えておいてねと言われただけで、その場でどっちにするか決めていたわけでもないのに、今回勝手に病院の方で方針が決められていて勝手に治療されて、それでもお金と時間は取られて意味がわかりません。

今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか?:今回の治療費を返金してもらいたい
あと、大事な予定がある3/8までに治療を完了できているようにしてもらわないと困る。

今後は治療前にどのような方針にしていくか確認してから開始するよう徹底した方がいい

現在の歯科医院への思いをお聞かせください。:勝手すぎて話にならないので、怒りがおさまらない。
返金してほしい。
大事な日までに治療を完了させてほしい。
クレームが来たからと今後の治療をおろそかにしたりせずしっかりと行なってほしい。

なぜ勝手に方針を決めたのか知りたい(前回の時どっちがいいとかを勝手に受け取ったのか?)

(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。) 

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