経緯：こんばんは。とても悩んでいてどうしていいのかこちらに連絡させていただきました。よろしくお願いします。
令和６年8月16日に右下の奥歯の歯の痛みが酷く○○歯科医院に受診しました。
その前にかかりつけ医があったので、
毎回行くたびに奥歯が痛いという事をいつも伝えてはいたのですが知覚過敏だねと薬を塗って治療終了という日が続き、とうとうお盆に激痛がきてしまい痛み止めを飲んでしのいでいました。ご飯も食べることも出来ず、痛くて寝ることも出来ず、ネットでお盆が開いている歯医者を探したのですがどこも休院で、唯一16日にあいていたのが○○歯科医院でした。
その日までただただ痛み止めを飲んで過ごしていました。
16日になり○○歯科医院を受診しレントゲン撮影をしたら右奥歯のなかが真っ黒ということで神経を抜く治療をしました。麻酔もあまり効かず痛さのあまり涙が止まらず辛い治療でしたがこれを頑張れば痛みから解放されると思い耐えました。お陰様で痛みは取れました。
ただ神経をいじったので治療後も多少の痛みはありましたがお盆ほどの痛みは消えたので先生にとても感謝しています。ただ詳しい説明もなく看護師さん達、受付の方の対応はあまり良い印象ではなかったです。
8月27日が2回目の受診日でした。
この日も続きの神経の治療を行いました。
歯茎の奥に麻酔をされたとき先生の注射器の針が私の歯茎にガツンとなり身体がビクッとなりました。
とても痛かったです。
その時先生は何事もなく治療を続けていて、あれ？！今ガツンとなったのは分かっていないのかな？！とか、、、モヤモヤした気持ちで帰って来ました。
帰って来たらまた歯の痛みが襲って来て、痛み止めを処方してもらえず家にあったイブを服用しました。
夕方あたりから右頬が腫れて来てあまりの痛さにご飯も食べれず、次の日２８日から２９日寝込みました。
二日間激痛、頬の腫れ、頬中に黄色のあざ（写真あります）ができ、家族にも心配かけました。この旨を○○歯科に電話では伝えましたが動けることも出来なかったので受診することも出来ませんでした。
30日に痛みがおさまりました。
腫れとあざは残ってます。
痛みが治まったから様子をみました。
31日も腫れとあざは残ってます。
痛みもありませんでした。
この日は娘の習い事のため歯医者の近くを通るので直接寄りました。
受付の方にこの二日間のことを話し、まだ腫れとあざはあるんですと伝えたら、私に言われてもーーー！と突き放される感じでした。隣に主治医の先生がいたのに。
とても悔しいというか悲しかったですよね。娘もいっしょだったので涙は我慢しましたが、こんな風になって2日も寝込んで、私に言われてもーー。っておかしくないですかね。
誰に相談したら良かったのかなぁと。
この時点で他の歯医者に変えたいな、次治療行くのがとても嫌な気持ちでいっぱいでした。
まだ途中だったので銀歯入れるまでは頑張って通いましたが銀歯を入れて噛み合わせ調整、歯石とりをしていただき、次の予約もあったのですが行けませんでした。
その次の予約の時も何をするとかも言ってもらえず不安な診療でした。
銀歯を入れて1ヶ月経ったのですが、やっぱり右奥の根元が痛く、しこりの様なものがあり、歯自体は痛くないのですが根元が痛くて、新たに近くの歯医者を予約して11月28日に診てもらって来ました。
レントゲン撮影したら根元に影があり炎症起こしてるということで銀歯を外しました。
次回神経のお掃除をするということで、今日12月2日、一からの治療です。
今日治療後根元を押してみたらピタッと痛みが消えました。
こちらの先生の会話で歯にネジが入ってたと聞こえて来ました。
とりあえずこちらの新しい歯医者で診察していただくことにします。
とにかく○○歯科医院さんはひどい対応で直接行って伝えた方がいいのかなとかも考えていました。
長くなりすみませんでした。
よろしくお願いします。
今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか？：丁寧な説明、治療。
患者さんの声をきちんと聞く。
私に言われてもなんて言葉を他の患者さんにも言わないでほしい。
現在の歯科医院への思いをお聞かせください。：麻酔をした際に身体がビクッとなるほどガツンとなったのはなぜですか？
きっとそのせいで腫れあがり、黄色のあざができあまりの痛みで二日間も寝込んだことを伝えたら、受付はなぜ私に言われてもーーと言ったのか。
こう言うことがあり、○○歯科さんには通えなくなり他の歯科医院を探し受診したところ、治療しばっかりの歯が炎症していて
全てやり直しとはどう言うことですか？
(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)
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