ホームページに「笑顔で対応、お気軽に無料相談にお越し下さい」と案内があったので相談をしにいったところ、一つ二つは快く答えてくれたのですが、三つ四つと質問していくうちに嫌な顔をされてしまいました。
期待のハードルが上がると対応が喜びが半減いや逆にマイナスの印象を受けてしまいます。
新患さん獲得する為には色々手法はありますがよくよく考えてアピールされた方がいいですね。
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患者さんからの声、クレームの対応をサポートし、歯科経営の相談を承ります。
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